ক্রেতারা কীভাবে খুব সহজেই দারাজে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে তাদের প্রোডাক্টটি রিটার্ন করে দিতে পারবেন ও প্রি-পেমেন্ট করে থাকলে তা কীভাবে রিফান্ড নিতে পারবেন, সেটার একটি শিক্ষামূলক ভিডিও এখানে প্রদর্শন করা হয়েছে।
রিটার্ন করার পদ্ধতিটি বেশ সহজ, প্রথমে অ্যাকাউন্টে লগইন করে নিচের কর্ণারের অ্যাকাউন্ট আইকনটি ক্লিক করতে হবে।
এরপর মাই অর্ডারস থেকে ভিউ অল এ ক্লিক করতে হবে। অর্ডার ডিটেইলে ক্লিক করে রিটার্ন বাটনটি প্রেস করার পর রিটার্ন করার কারণ ও মন্তব্য এবং ক্রেতা কীভাবে রিটার্ন করবেন তা সিলেক্ট করতে হবে।
তারপর পছন্দ অনুযায়ী শিপমেন্ট পদ্ধতিটি সিলেক্ট করতে হবে। গ্রাহক যদি চান তার কাছে এসে পণ্যটি নিয়ে যাওয়া হবে তাহলে পিক আপ বাটন সিলেক্ট করতে হবে আর ক্রেতা যদি ঢাকার বাইরে থাকেন তাহলে দারাজ হাবে তাকে পণ্যটি ড্রপ করতে হবে।
সেই ক্ষেত্রে ড্রপ অফ সিলেক্ট করতে হবে। এরপর কীভাবে রিফান্ড নিতে চান তা সিলেক্ট করতে হবে। ক্রেতা যদি পূর্বেই প্রোডাক্ট কেনার জন্য টাকা পে করে থাকেন তাহলে তার টাকাটি ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে তাকে রিফান্ড করে দেয়া হবে।
সবশেষে আরএন নাম্বার ও ট্র্যাকিং নাম্বারের স্ক্রিনশট নিয়ে প্রিন্ট আউট করে পণ্যটির সঙ্গে সংযুক্ত করে তৈরি রাখতে হবে।
HUB HOURS
| Opening Time | Closing Time | Off Day |
|---|---|---|
| 10.00 A.M. | 6.00 P.M. | Friday |
Dhaka
| Sl No | Hub Name | Hub Address | Google Map Link |
|---|---|---|---|
| 1 | DEX Tejgaon Station | 269-272, Tejgaon Industrial Area, Dhaka | Map Link >> |
| 2 | DEX Mohammadpur Station | House – 01, Road – 01, 5th Floor, Dhaka Housing, Adabor, Mohammadpur Dhaka-1207 | Map Link >> |
| 3 | DEX Jigatola Station | House No : 44, Road No :02 Dhanmondi, Dhaka | Map Link >> |
| 4 | DEX Malibagh Station | 116/116/A, Malibagh D.I.T Road, Dhaka 1217 | Map Link >> |
| 5 | DEX Uttara Station | 34 Gareeb-e-Nawaz Avenue , Sector 11 ,Juwel Tower, Dhaka – North , Dhaka-1230 | Map Link >> |
| 6 | DEX Savar Station | A-144 (Beside Janata Bank Limited), Savar Bazar Road, Savar, Dhaka-1348 | Map Link >> |
| 7 | DEX Mirpur 13 Hub | F R Center, FR Garments Building, plot 40, Main Road, Mirpur 10, Senpara beside Shatabdi CNG station, Dhaka, 1216 | Map Link >> |
| 8 | DEX Dhanmondi Station | Green Jasmine , House- 8/A, Road-07 , Dhanmondi,Dhaka – 1205 | Map Link >> |
| 9 | DEX Notun Bazar Station | Arma Majeda Malik Tower (3rd Floor), Bir Uttam Rafiqul Islam Avenue, Pragati Sarani, Merul Badda, Dhaka-1212 | Map Link >> |
| 10 | DEX Old Town Station | 88, 89 Nazimuddin Road, Dhaka -1100 | Map Link >> |
| 11 | DEX Faridpur Station | Dhaka,Faridpur, Near Faridpur New Bus stand,- Faridpur Highway, Opposite of Shishu Park, Goalchamot, Faridpur-7800. | Map Link >> |
| 12 | DEX Tongi Station | 54 no word,house-242,moktar bari road , seba-1,Tongi, Dhaka | Map Link >> |
| 13 | DEX Narsingdi Station | House No: 497, Titas Gas office Mor, Chinishpur, Narsingdi Sadar, Narsingdi- 1602,Narsingdi Sadar,Narsingdi,Dhaka | Map Link >> |
| 14 | DEX Tangail Station | Chotokalibari,Akurtakur para,Word-16,(opposite of choto kalibari),Tangail Sador-1900 | Map Link >> |
| 15 | DEX Gopalganj station | 490,Taj Manjil, Mohila College Road,Shishubon, Gopalganj 8100 | Map Link >> |
| 16 | DEX Manikganj Station | Golden Tower, Nagar Bhaban Road, Manikganj Sadar, Manikganj 1800. | Map Link >> |
| 17 | DEX Kishoregonj station | Kishoregonj station house#933(ground floor),Gaital,Mymensingh Road,Kgshoregonj,2300 | Map Link >> |
| 18 | DEX Gazipur Ststion | House NO. 78 (Beside Gazipur Metropolitan police Headquarters), Dhaka Gazipur Gazipur Sadar, Banglahesh. | Map Link >> |
| 19 | DEX Narayanganj Station | 80 North Masdair, Fatullah, Narayanganj, Bangladesh | Map Link >> |
| 20 | DEX Keraniganj Station | Amirabag New Road, Opposite of Powerhouse, Zinzira, Keraniganj, Dhaka-1310 | Map Link >> |
Chittagong
| Sl No | Hub Name | Hub Address | Google Map Link |
|---|---|---|---|
| 1 | DEX Cox’s Bazara Station | 927, South Rumaliyar Chara, Alir Zahan Main Road, Cox’s Bazar | Map Link >> |
| 2 | DEX Comilla Station | Holding no:853,Old momota ma o shishu general hospital building,Ranir bazar,talpukur par road,Comilla | Map Link >> |
| 3 | DEX Feni Station | Barahipur, Paglamia Road(Hajari Road),Judge Court, Feni | Map Link >> |
| 4 | DEX Noakhali Station | Fardous vila, Jahurul Haque Mira Garez, Word NO: 05 ,Maijdee Court, Noakhali | Map Link >> |
| 5 | Alongkar Station | West Side Warehouse, AKK Industrial Park, Sagorika Road, Alongkar, Chattogram | Map Link >> |
| 6 | Dex Agrabad Station | 37 Quadery Chamber ( Ground Floor ), Agrabad C/A, Chattogram | Map Link >> |
| 7 | DEX Muradpur Station | 73/74 Karim’s Icon Commercial Complex, 2nd Floor, Muradpur Circle, Chattagram, Bangladesh | Map Link >> |
| 8 | DEX CTG New Market Station | 86-Sadarghat Road, Humayon Heights (3rd Floor), Chittagong | Map Link >> |
Khulna
| Sl No | Hub Name | Hub Address | Google Map Link |
|---|---|---|---|
| 1 | DEX Kushtia Station | 45 M M Hossen Road,Bozlur Mor, Arua Para,Kushtia,Kushtia Sadar,Kushtia, Khulna | Map Link >> |
| 2 | DEX Khulna Station | 47, KDA Avenue (Beside Dalmill Mor), Khulna Sadar, Khulna | Map Link >> |
| 3 | DEX Bagerhat Station | Holding No-0212, VIP Road, Khaddar, Bagerhat Sadar, Bagerhat-9300 | Map Link >> |
| 4 | DEX Satkhira Station | Holding No-735, Nobarun School Mor, Sultanpur Satkhira | Map Link >> |
| 5 | DEX Jhenaidah Station | 159 HSS Road, JJR Garden, Mordan Mor, Jhenaidah Sadar, Jhenaidah-7300 | Map Link >> |
| 6 | DEX Jashore Station | Holding No:042800,Bismillah Community Center,Taltola Dhaka Road,Thana: Kotwali, Dist: Jessore-7400 | Map Link >> |
Sylhet
| Sl No | Hub Name | Hub Address | Google Map Link |
|---|---|---|---|
| 1 | DEX Moulvibazar Station | Moujos Villa, Holding No .4089 ,Kasinath Road,Chumuna,Moulvibazar Pourosova ,Moulvibazar | Map Link >> |
| 2 | DEX Sylhet Station | House No- A/2, Rahman Tower, Ground Floor, Naiorpool, Beside Osmani Jadughor, Sylhet-3100 | Map Link >> |
| 3 | DEX Surma Station | House No-Badal Hoshen Complex,Chandipul, Dakkhin Shurma, Sylhet-3100 | Map Link >> |
| 4 | DEX Habiganj Station | Holding no:2005, Ram Krisno mission Road, Ghatia Bazar, Habigonj Sadar, Habigonj | Map Link >> |
| 5 | DEX Sunamganj Station | Trafic point ( Neza Plaza 1st Floor) Sunamganj sadar , Sunamganj | Map Link >> |
Rajshahi
| Sl No | Hub Name | Hub Address | Google Map Link |
|---|---|---|---|
| 1 | DEX Pabna Station | 1192, Rohima Kutir, Sadar Hospital Road, Shapla Plastic Mor, Pabna Sadar, Pabna | Map Link >> |
| 2 | DEX Sirajganj Station | Address-Vill-Hossainpur Near CO Office (MA Motin Road) Thana:-Sirajgonj Sadar, Post:-Sirajgonj Sadar, District:- Sirajgonj | Map Link >> |
| 3 | DEX Bogura Station | Beside by Baitur Mamur Moszid, opposite by Azad Pump, PTI Mor,Sadar,Bogura | Map Link >> |
| 4 | Dex Rajshahi Station | House-48,Ground Floor& 1st Floor,AM Manzil,Sagar Para,Ghoramara,Rajshahi | Map Link >> |
Rangpur
| Sl No | Hub Name | Hub Address | Google Map Link |
|---|---|---|---|
| 1 | DEX Rangpur Station | Jara Tower(Pansi Community Center) Khamar Mor,Collage Road,Rangpur Sadar-5400, Rangpur | Map Link >> |
| 2 | DEX Nilphamari Station | Moshiur Rahman Degree College Songlono,Kalitola,Ward No-09,Saidpur Road,Nilphamari-5300 | Map Link >> |
| 3 | DEX Dinajpur Station | Holding No-1123, Village-Sekhpura, Post Office- Dinajpur Sadar-5200, Dinajpur | Map Link >> |
Mymensingh
| Sl No | Hub Name | Hub Address | Google Map Link |
|---|---|---|---|
| 1 | DEX Mymensing Station | 23 No. Sehra, (Opposite of Purobi Cinnema Hall), Dhaka Road, Sehora, Mymensingh – 2200 | Map Link >> |
| 2 | DEX Jamalpur Station | Blue Bird Kindergarten School Road, Bojapur, Jamalpur Sadar, Jamalpur | Map Link >> |
| Barishal | |||
|---|---|---|---|
| Sl No | Hub Name | Hub Address | Google Map Link |
| 1 | DEX Barishal Station | Mamduha Bhaban, Opposite of Forest Office, Kasipur Bazar, Ward No. 29, Barishal 8205 | Map Link >> |
কীভাবে দারাজে পণ্য রিটার্ন করবেন? ভিডিওটি দেখুন এখানে-
